Zásady vrácení a výměny staltxx.com

Vítejte, abyste si vybrali staltxx.com! V zájmu ochrany vašich nákupních práv společnost Tangyuan County Yifeng Trading Co., Ltd. speciálně formulovala následující zásady vrácení a výměny, přečtěte si je prosím pozorně.​

1. Podmínky vrácení a výměny

Podmínky vrácení: Do 30 dnů ode dne, kdy zboží podepíšete, je-li zboží nové, nepoužité a příslušenství, dárky a obaly (včetně vnějšího obalu, visaček atd.) jsou kompletní a nemají vliv na sekundární prodej, můžete požádat o vrácení. Na zboží, které je poškozené, znečištěné, opotřebované atd. v důsledku osobního použití nebo nesprávného skladování, se vrácení nevztahuje.​

Podmínky výměny: Pokud má produkt problémy s kvalitou nebo je odeslán nesprávný produkt, popis produktu neodpovídá skutečnému produktu nebo jiné problémy, které jste nezpůsobili vy, můžete požádat o výměnu do 30 dnů od podpisu.​

2. Proces vrácení a výměny

Aplikace: Kontaktujte nás a požádejte o vrácení nebo výměnu pomocí následujících metod:​

E-mail: Pošlete e-mail na adresu service@staltxx.com s uvedením čísla objednávky, důvodu vrácení nebo výměny, stavu produktu atd.;​

Telefon: Vytočte 15638455446 a kontaktujte naše pracovníky zákaznických služeb;​

Online zákaznický servis: Odešlete svou žádost prostřednictvím 24hodinového online kanálu zákaznických služeb na webu.​

Kontrola: Vaši žádost zkontrolujeme do 24 hodin od jejího obdržení a o výsledku kontroly vás budeme informovat e-mailem, SMS nebo telefonicky.​

Vrácení zboží: Po úspěšné kontrole zašlete zboží na zpáteční adresu: Západní strana Zhulianského daňového úřadu, Central Street, Zhulian Town, Tangyuan County, Jiamusi City, Heilongjiang Province (místnost 202, 2. patro, 2. patro). Ujistěte se, že je balení produktu kompletní a uveďte informace o objednávce nebo si poznamenejte číslo objednávky.​

Zpracování: Jakmile obdržíme vrácené zboží, bude zkontrolováno do 3 - 5 pracovních dnů. Pokud bude žádost o vrácení schválena, platba bude vrácena podle vašeho původního způsobu platby; pokud se jedná o výměnu, zašleme vám znovu co nejdříve po potvrzení přijetí zboží.​

3. Popis poštovného

Doprava zdarma v celém obchodě: Při zadávání objednávky nemusíte platit za dopravu.​

Poplatek za zpáteční dopravu: Pokud je vrácení způsobeno problémy s kvalitou produktu, nesprávným odeslaným zbožím atd., poneseme poplatek za zpáteční dopravu; pokud je vrácení z osobních důvodů, budete odpovědní za poplatek za zpáteční dopravu.​

Poplatek za výměnu: Pokud je výměna způsobena problémy s kvalitou produktu, nesprávným zbožím atd., poneseme poplatek za zpáteční dopravu; pokud je výměna z osobních důvodů, musíte nést poplatek za zpáteční dopravu

IV. Opatření

Před vrácením nebo výměnou zboží pečlivě zkontrolujte neporušenost produktu a příslušenství, aby nedošlo k poškození produktu v důsledku nesprávného balení, které může ovlivnit proces vrácení nebo výměny.​

Zboží na zakázku, spotřební zboží (jako jsou hnojiva) a speciální zboží, které bylo vybaleno a ovlivňuje sekundární prodej, není podporováno pro vrácení nebo výměnu, pokud se nevyskytnou problémy s kvalitou.​

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zásad vrácení a výměny, můžete se kdykoli obrátit na náš 24hodinový zákaznický servis prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů a my vám rádi odpovíme.​

Tangyuan County Yifeng Trading Co., Ltd. si vyhrazuje konečné právo na výklad a úpravu těchto zásad vrácení a výměny. Aktualizace zásad budou oznámeny prostřednictvím oznámení na webu. Děkujeme za pochopení a podporu!