Zásady zrušení staltxx.com

Vítejte, abyste si vybrali staltxx.com! Aby byla zajištěna vaše zkušenost s nakupováním, formulovala společnost Tangyuan County Yifeng Trading Co., Ltd. následující zásady zrušení objednávky, přečtěte si je prosím pozorně. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese service@staltxx.com nebo zavolejte na naši 24hodinovou zákaznickou linku 15638455446 pro konzultaci.​

1. Okolnosti, za kterých lze objednávku zrušit

Nevyexpedované objednávky: Po úspěšném zaplacení objednávky, pokud zboží nebylo odesláno (objednávku zpracujeme a odešleme do 24 hodin po dokončení platby), můžete požádat o zrušení objednávky.​

Některé speciální případy: Pokud objednávka není skladem, informace jsou chybné nebo jsou na naší straně jiné důvody, budeme vás proaktivně kontaktovat, abychom vyjednali a zrušili objednávku, i když vstoupila do procesu dodání.​

2. Jak zrušit objednávku?

Webová aplikace: Přihlaste se ke svému účtu, na stránce „Podrobnosti objednávky“ najděte odpovídající objednávku, klikněte na tlačítko „Zrušit objednávku“ a postupujte podle pokynů k odeslání žádosti.​

E-mailová přihláška: Pošlete e-mail na adresu service@staltxx.com, v názvu e-mailu uveďte „Žádost o zrušení objednávky“ a v těle e-mailu uveďte číslo objednávky, název produktu, důvod zrušení a další informace.​

Požádejte telefonicky: Zavolejte na číslo zákaznického servisu 15638455446, kontaktujte 24hodinový online zákaznický servis a informujte personál zákaznického servisu o informacích o vaší objednávce a požadavcích na zrušení.​

3. Proces zrušení objednávky

Kontrola: Vaši žádost o zrušení zkontrolujeme do 24 hodin od jejího obdržení. Pokud objednávka nebyla odeslána, bude objednávka zrušena ihned po kontrole; pokud byla objednávka odeslána, pokusíme se balík zachytit podle logistické situace. Pokud bude zachycení úspěšné, bude objednávka zrušena. Pokud se odposlech nezdaří, nebude zrušen. Můžete postupovat podle zásad vrácení a výměny na staltxx.com.​

Vrácení peněz: Jakmile bude objednávka úspěšně zrušena, vrátíme peníze podle vašeho původního způsobu platby do 3-5 pracovních dnů. Konkrétní čas příjezdu se může mírně zpozdit kvůli platební platformě.​

IV. Opatření

Chcete-li zajistit bezproblémové zrušení objednávky, požádejte prosím co nejdříve, když zjistíte, že je potřeba objednávku zrušit, abyste se vyhnuli možnosti zrušit objednávku z důvodu, že objednávka vstupuje do procesu doručení.​

Pokud zadáte objednávku omylem z osobních důvodů, podejte prosím včas žádost o zrušení objednávky; pokud potřebujete zrušit objednávku z důvodu problémů s kvalitou produktu nebo našich chyb, příslušné náklady poneseme my.​

U speciálních produktů, jako jsou přizpůsobené produkty a předprodejní produkty, nelze objednávku po vygenerování zrušit. Konkrétní podrobnosti naleznete na stránce s podrobnostmi o produktu.​

Tangyuan County Yifeng Trading Co., Ltd. si vyhrazuje konečné právo na výklad a úpravu těchto zásad zrušení objednávky. Aktualizace zásad budou oznámeny prostřednictvím oznámení na webu. Děkujeme za pochopení a podporu!